האם אנחנו יכולים להצליח במשימות מרובות בו-זמנית? האם ביצוע של מספר משימות בו-זמנית, או החלפה בין המשימות ברצף מהיר מעלה את רמת הפרודוקטיביות שלנו? האם אנחנו בכלל מסוגלים לעשות כמה דברים בבת אחת?
פירוש המושג ריבוי משימות (Multitasking) הוא ביצוע של שתי משימות או יותר במקביל. בטח מצאתם את עצמכם משתמשים בדיבורית לשיחה טלפונית בזמן נהיגה, או צופים בטלוויזיה בזמן בזמן הגיהוץ. אכן, ריבוי משימות הוא דבר אפשרי כאשר מתקיימים שני התנאים הבאים:
- לפחות אחת משתי המשימות צריכה להתבצע באופן אוטומטי, ללא חשיבה וללא מיקוד (כמו הליכה או אכילה).
- כאשר שתי הפעולות כרוכות בפעולות שונות של חלקי המוח (המוח השמאלי אחראי לכישורים אנליטיים ומתמטיים, ורוב הכישורים הלא-מילוליים כמו תפיסה מרחבית ומוזיקליות קשורים למוח הימני). לדוגמא, יש אנשים שיכולים לקרוא ספר ולהקשיב בזמן זה למוסיקה קלאסית, כי שתי הפעולות מפעילות חלקי מוח שונים.
כמו כמעט כל אמא, יצא לי פעמים רבות לבצע כמה משימות במקביל. אבל ריבוי משימות בעבודה זה עניין אחר לחלוטין. מניסיון רב שנים כמתכנתת ולאחר מכן כמנהלת פרויקטים, אני יודעת שיום עבודה אחד עם הרבה משימות שמתחלפות ברצף, הפרעות באמצע ביצוען וניסיון להספיק כמה שיותר – גורם לי להרגיש מותשת, עייפה ולא ממוקדת. החלטתי לבדוק את הנושא ברשת כדי להבין האם יש בסיס להנחות שלי או שעלי לתרגל את המיומנות ולהשתפר בה.
מדענים גילו שהמוח שלנו אינו בנוי לבצע מספר משימות בו זמנית והשאיפה שלנו לדחוס כמה שיותר דברים בבת אחד גורמת ללחץ (סטרס) וזעם אצל מבוגרים וקשיי למידה ובעיות התנהגות אצל ילדים. המוח שלנו לא מסוגל להתרכז בשני דברים בו זמנית וכאשר אנחנו מנסים לעשות זאת הוא נמצא במצב של "עומס יתר". הבעיה מחריפה כאשר אנחנו מנסים לבצע שתי משימות דומות, כמו: לדבר בטלפון ולכתוב אימייל. כתוצאה מכך, המוח שלנו פשוט מאט את קצב העבודה.
ניסיון לבצע שתי משימות בו זמנית גורם לירידה בIQ ודומה לביצוע של אותה המשימה ללא שינת לילה.
מחקרים הראו שביצוע מספר משימות בו זמנית גורם לירידה בפרודוקטיביות ב-40%. אנשים עובדים מהר יותר אבל מספיקים פחות. נוצרת אשליה שעושים יותר אבל בפועל מספיקים פחות. ריבוי משימות בסופו של דבר לא חוסך לנו זמן, אלא מבזבז אותו.
מניסיונו של יזם וסופר ג'ואל ספולסקי, כאשר העובדים שלו מקבלים לטיפול יותר ממשימה אחת, רמת הפרודוקטיביות שלהם יורדת בממוצע שעתיים כל יום.
אם המשימה שקיבלנו תהיה מסוג חדש, יש סיכוי שיקח פי ארבעה יותר זמן לזהות את ההיבטים החדשים שלה. כמו כן, הסיכוי שלנו לטעות עולה לאין שיעור. חישבו למשל על הפעמים בהן הקלקתם במשלוח אימייל "השב לכולם" במקום "השב" למישהו אחד ספציפי – דבר שהתברר כטעות גדולה שגרמה למבוכה. בנוסף, מחקרים הראו שבעת ביצוע משימות רבות במקביל אנחנו זוכרים פחות מהחומר החדש שלמדנו עבור הביצוע של כל אחת מהן, מה שאומר שנצטרך לחזור על אותו החומר כדי לבצע את העבודה, או שלא נוכל לעשות את המשימה הבאה, בין היתר בגלל ששכחנו את המידע שלמדנו.
מחקר נוסף על השפעת ריבוי משימות על תהליכי הלמידה מראה שלא כדאי לעסוק במשהו נוסף כאשר אנחנו לומדים משהו חדש שחשוב לנו לזכור אותו. הדבר הטוב ביותר שאנחנו יכולים לעשות כדי לשפר את הזיכרון הוא לשים לב לדברים שאנחנו רוצים לזכור. יש לנטרל את הסחות הדעת שמאלצות אותנו לתת פחות תשומת לב למה שאנחנו עושים.
יש מצבים שבהם ריבוי המשימות אינו קריטי, כמו מענה לשיחת טלפון תוך כדי צפייה בסרט או הקשבה למוסיקה, כאשר אם מאבדים כמה שניות של קשב אין לזה השלכות קריטיות. מוסיקה טובה בזמן התעמלות אירובית אפילו מועילה וממריצה אותנו אבל שיחת טלפון או ניסיון לשנות תחנת רדיו בזמן הנהיגה יכולים להיות קטלניים.
תגובה אחת